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让更多的人懂得天津公交

2016-12-15 05:04

  志愿者先后参观了天津公交展览馆、运营调度指挥核心和96196客服中心。在公交运营调度指挥中央跟96196客服中央,志愿者现场戴上耳麦,亲自体验公交客服人员的日常工作,懂得公交“幕后”人员的辛苦工作。

  央广网天津11月9日新闻(记者贾破梁 通信员朱文庆)天津公交昨(8日)天举行首个“迎全运 天津公交开放日”,来自南开大学、天津大学、天津产业大学、天津本国语大学、天津师范大学、天津理工大学、天津贸易大学等七所大学的20余名公交自愿者联袂“天津公交头等舱”走进公交团体,实地休会公交经营、服务管理工作,并就以开展公交特点意愿服务迎顾全运会召开为主题与公交职工发展座谈。

  天津公交为迎接全员会到来,自2015年以来,天津公交通过开展服务大练兵活动,评比百名“服务能手”和12名“优质服务明星”,向全社会公示服务许诺。全面推行星级驾驶员考察,鼓励驾驶员在各自岗位上翻新服务举动,把志愿服务理念引入到公交车厢服务之中。为进一步晋升驾驶员的应急服务才能,天津公交还先后与市红十字会结合开展应急培训进公交活动,累计培训公交职工千余人。此次“志愿者进公交”是“迎全运 天津公交开放日”的首次活动,今后天津公交还将开展媒体人、网民代表等不同类型的公交开放日活动,让更多的人了解天津公交,支撑天津公交,以天津公交优质的服务形象迎接行将到来的第十三届全运会。

  此次“迎全运 天津公交开放日”符合“迎全运”这一主题,在参观座谈的基本上,增添了公交治理职员现场讲授“掌上公交APP”、“我出行我设计”网络客流考察运动、公交官方微博微信平台等环节。